La gestión efectiva de las redes sociales (RRSS) te ofrece numerosas ventajas para tu empresa.
Aumentan la visibilidad de tu marca, mejoran la reputación online, y comunican eficazmente las características de tus productos, fortaleciendo la estrategia de marketing digital, además de facilitar la comunicación directa con tus clientes.
Al eliminar barreras geográficas y temporales, las redes sociales son ideales para la colaboración y el networking. También te permiten realizar estudios de mercado, escuchar opiniones del sector y analizar a la competencia.
Con las RRSS, puedes conocer a fondo a tu audiencia, comprendiendo sus demandas y necesidades, desempeñando un papel crucial en la fidelización de tus clientes.
Metricool ha publicado su estudio anual de redes sociales, desarrollando un análisis en profundidad de más de 978.000 cuentas y 29 millones de publicaciones.
De esta publicación, podemos destacar el comportamiento de las principales redes sociales durante el año 2023, así como vislumbrar las tendencias que se perfilan para el 2024:
Facebook:
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- Experimenta cambios significativos, se evidencia una marcada disminución en la participación de las marcas, indicando la urgencia de adoptar estrategias más innovadoras y enfocadas.
- Se espera una tendencia ascendente de Reels durante el año 2024
Twitter:
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- Experimenta una disminución en las impresiones, pero con un crecimiento positivo en interacciones, indicando una mayor relevancia de esta plataforma para el diálogo, la conversación, y la difusión.
- A pesar de cambios y disminuciones, Twitter sigue siendo efectivo para la interacción en 2024.
LinkedIn:
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- Destaca por su eficiencia en la difusión de contenidos compartidos, realizando su valor en la comunicación profesional y destacando la importancia de la calidad del contenido.
- Tendencia para 2024: Menos publicaciones, pero más potentes y mayor enfoque en contenidos e interacción.
Pinterest:
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- Aumento del 32% en engagement, destacando la importancia de los clics a enlaces externos.
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- Se consolida como una plataforma líder en descubrimiento y compra, con un enfoque único en la inspiración visual.
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- Tendencia para 2024: Pinterest se consolidará como red social de compra directa.
Twitch:
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- Prioriza streams de mayor duración y menor frecuencia, lo que refleja un cambio en las preferencias de los espectadores/usuarios.
- Tendencia para 2024: Calidad sobre cantidad en las transmisiones.
Instagram:
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- Adopción masiva de Reels en 2023, aunque con disminución en alcance, reproducciones y participación.
- Stories aumentan alcance e impresiones, destacando como formato de alta frecuencia.
- Tendencia para 2024: Stories y Reels como formatos con mayor proyección.
TikTok:
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- Las grandes cuentas reciben un impulso significativo en engagement e interacciones, destacando la importancia de construir una base sólida de seguidores.
- Tendencia para 2024: Videos más largos, pero con menor frecuencia, necesidad de estrategias efectivas para mantener el compromiso.
En resumen, las pautas previstas para el año 2024 serán:
- Como consecuencia de la saturación de contenidos, los algoritmos serán más precisos, mostrando contenido a audiencias afines.
- Tendencia hacia calidad sobre cantidad, especialmente en Twitch y LinkedIn.
- Crecimiento de formatos de video como Stories y Reels.
- Crucial adaptarse a cambios de algoritmos y preferencias de audiencia.
- Mayor participación en cuentas pequeñas, destacando la importancia de la autenticidad.
Para gestionar tu RRSS, existen varias herramientas gratuitas, entre las que destacan las siguientes:
- Hootsuite: sencilla de usar y te permite programar publicaciones, configurar alertas y responder comentarios o mensajes en tiempo real, todo en un mismo panel.
- TweetDeck: dirigida únicamente a usuarios de Twitter, con ella puedes gestionar varios perfiles en un solo panel, puedes programar tuits para que se publiquen automáticamente, monitorizar a tu competencia y configurar alertas para tus publicaciones.
- Buffer: puedes crear calendarios de publicaciones y programar todo el contenido de tus cuentas de Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Google e Instagram.
- Metricool: herramienta muy completa y fácil de utilizar. Unifica los datos de redes sociales y publicidad online y web. Además, te permite hacer una escucha social y monitorizar hashtags en diferentes redes sociales.
- Facebook Business Manager: ayuda manejar tus perfiles de Instagram y Facebook, programar publicaciones y contestar comentarios y mensajes en tiempo real.
Como puedes observar, existen una gran variedad de RRSS y de herramientas que pueden facilitar su gestión.
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